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两年前买的金项链疑为假货逾期申诉难维权

发布时间:2020-06-30 18:51:44 阅读: 来源:软门帘厂家

本报讯(记者 朱俊辉 通讯员 王陈灵)两年前买的千足金项链,直到最近意外弄断,到黄金店焊接修理时,才发现“宝贝”疑为假货。4月7日,平和县的叶先生投诉到工商部门,本想维权,无奈因超过申诉期限无法如愿。

两年前,叶先生在市区一家大型超市的黄金专柜买了一条千足金项链,其妻佩戴到最近,不小心扯断。叶先生便将项链拿到附近的一家黄金店修理。店里的师傅一焊接,发现焊接处变成黑色,冷却后无法擦去。师傅告诉他可能买到假货。这可让叶先生傻了眼,“当时明明买的是千足金,怎么会是假货呢?”他回家找出当时的票据,上面明确标着“千足金项链一条”,还有商家的名称、地址和时间,他想去找商家理论,可一想到上面没有注明项链的规格、型号,项链上也没有商家的任何标记,如果商家不承认,岂不白跑一趟?于是叶先生拨通12315,希望通过执法人员为自己维权。

《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十七条规定:不予申诉受理的期限为自消费者知道或应当知道自己权益受到侵害之日起1年。而叶先生购买黄金项链的时间已经两年,超过工商局受理申诉的期限,因此执法人员只能遗憾地表示无法介入处理,建议叶先生自行与商家协商。

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