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小微博把握企业发展大脉搏-【资讯】

发布时间:2021-09-03 15:34:38 阅读: 来源:软门帘厂家

“微博是地球的脉搏”,正是业内对于微博这个新传播工具的最大褒奖,让越来越多的企业纷纷关注微博运用微博。

在绍兴的企业中,这一新兴媒体的力量也正在逐渐显现,并且随着微博营销与企业形象、企业文化、企业经营的有机结合,“微力量”逐渐成为众多企业依赖的新生力量。

用微博提升业绩

说起位于大禹陵景区内的绍兴开元大禹度假村,或许对于绍兴人来说,了解的并不是很多,但许多外地游客对它却非常熟悉。“我们度假村一开始建造起来的时候,确实有点担心业绩会不理想,但最后通过微博营销,很好地解决了这个难题。”度假村市场销售部程经理告诉记者,在度假村开业之前,有关部门把效果图和活动信息都发到了新建立的微博上,开业不久,就有不少博友粉丝找上门,很多还是来自外地的游客。程经理表示,正是因为看到了微博的强大力量,所以现在度假村的营销方案中,对微博营销是非常重视的,每天都有专业人士在负责微博的更新。

企业文化落地

绍兴时尚百盛的营销负责人沈经理介绍,作为百货企业涉水微博,看重的只是这样一个宣传的平台,而不是把它当做一个销售平台。他说:“微博是一个互动性的活动平台,这和商家的品牌定位有很大的关系,微博的主要参与者是年轻人,时尚百盛这个品牌和企业文化走的就是年轻化路线,所以做好微博,也是一种企业文化的体现。”

把微博营销看成是企业文化的经营,不仅仅只有时尚百盛这一家,嵊州的普田电器在自己的官方网页上,就非常鲜明地提供了新浪微博的链接。记者在该企业的微博中看到,企业其实对于本身产品的宣传并不多,而更多的是整个行业的统筹新闻,以及员工、经销商之间的一些互动活动。有关负责人表示,运用微博就是为了给大家了解普田整个品牌,而且作为目前厨电产品的著名品牌,普田要做的更多是对于一个行业的引导作用,这也是企业文化中的一个精髓。

微博上的公益服务

“谢谢亲,感谢入住我们酒店,我们会努力提供更优质的服务,期待再次光临哦!”这是记者打开绍兴金昌开元大酒店的腾讯微博后,看到的第一句交流语。在这个微博中,几乎每天都有酒店和粉丝之间的频繁交流,而内容大部分都集中在酒店顾客的回馈意见上。只要顾客提出在入住过程中的问题,微博都会在第一时间发布反馈信息,而且优美的言语也深得许多粉丝的心。据该酒店微博负责人介绍,这是作为一家服务型企业,顾客至上企业文化的体现,微博只是其中的一个部分,为了服务好顾客,每一条微博粉丝的意见,他们都会记录下来,有不足的就改正。

除此之外,绍兴的一些商家,更是在微博上第一时间发布促销信息和便民信息,比如一些影城,不仅发布最新影片放映信息,而且还和观众一起交流影片的内容,反馈观众的提问。一些商家在公布促销信息的同时,还会随时发布活动的进展情况。

万达广场的营销部主管表示,服务型企业的各类动向都非常受消费者关注,微博是一个相互交流的平台,每一条微博都应该得到企业的关注,这是体现服务性的重要表现。

记者在采访中发现,在微博逐渐被企业所关注的同时,一些企业已经开始在微博中着眼于公益和慈善活动,用微博串起了爱心桥梁。“洁丽雅爱心乐园”的微博,是洁丽雅集团的爱心传递项目。而杭州诸暨商会更是开通微博,搭起爱心桥梁,让诸暨在杭企业通过网络,奉献爱心。一位参与了慈善活动的企业家介绍,微博的力量让大家把爱心融会到了一起,这不仅仅是一个企业文化、商会文化的传播,更是社会文化的传播。

避免流于形式

网络是把双刃剑,尤其微博传播力量非常强大,企业能不能运用好微博营销这张牌,对于企业的发展有着至关重要的作用。

记者发现,目前绍兴企业在新浪微博、腾讯微博、凤凰微博等主打网站都有实名认证,而且企业范围涉及到旅游、餐饮、商店、纺织企业等各个领域,但真正把微博建立起来,并用心维护的却并不多,除了旅游、几家酒店的微博粉丝量非常大以外,也就是一些主要商家和本土的几家大型企业在微博上有比较不错的互动交流。而更多企业的微博往往是热情注册,却冷落一旁。有的企业是数个月发一条信息,甚至有几家企业的微博注册时间是去年,粉丝量基本都在两位数以内,发帖更新时间竟然还是春节以前。

对此,绍兴文理学院的章教授认为,微博目前的传播力很广,企业在运营过程中要特别重视,“成也萧何败也萧何”的例子,在微博营销中不少见,所以微博营销不能只看重形式,企业应该在开设微博的同时,规划好以后的运营方案,要做就要做好,这样才能达到营销效果。

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