软门帘厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
软门帘厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

电子商务对消费者的购买决策产生影响上

发布时间:2020-02-03 06:07:18 阅读: 来源:软门帘厂家

当消费者要决定购买某一款产品时,就要着手对这款产品进行一个大致的了解。在这个过程中,消费者首先要在网上对这款产品进行确认,看自己是否真的需要,如果确认需要了,就要利用网络了解相关信息,一旦对这款产品中意时,就要下决心购买。电子商务对消费者购买决策过程的影响,主要体现在以下几个方面。

(1)电子商务对消费者需求认知的影响 当消费者对某种商品有需求时,他们就会通过网站去看类似信息。随着互联网在社会上的逐渐普及,传统意义上的纸媒广告、电视广告等大众传媒已不再是他们唯一获取这方面信息的渠道。他们更多地是在互联网如淘宝网等购物网站来查找自己合适的信息。正是应合消费者这一需求,好多类似淘宝网的购物网站使出浑身解数,用不同形式刺激消费者的购买欲望,使消费者产生需求,从而使网络用户成为某种产品潜在的或现实的购买者。尽管如此,由于网民相对较少,人们浏览旗帜广告的次数不是很多,因此对网络广告的内容了解甚少。伴随着网民人数的日益增多,加之生产厂家在网络营销手段上的不断创新,电子商务的作用会显现出来,人们对电子商务的忠诚度和依赖度会明显提升。

(2)电子商务改变了消费者信息搜集的方式 在传统的商务模式下,消费者如果想买某一种产品,就要到商场、超市、批发市场去了解,或者是从家庭、朋友、邻居和其他熟人那里得到信息。消费者从这种渠道获得信息,一般都是从销售员那里了解一些产品信息,销售员解说的对与不对,消费者只能是被动接受。再有就是从包看电视等大众宣传媒介那里获得信息,这里获得的信息似乎真实,但也是一定风险。对于诚实守信的厂家、商家来说,他们做广告时会客观报道自己的产品信息,刺激消费者的购买欲,而一些不法商人则会对自己的产品作虚假宣传,扩大事实,混淆消费者的视线,导致消费者上当受骗。

而利用电子商务这种形式购物,就与传统意义上的商务模式有本质的不同,它可以帮助人们迅速在相关网站上搜索到自己需要的商品信息,提高人们的购物效率,降低人们的购物成本。当消费者想购买某一产品时,往往会在百度或者其他搜索引擎上输入欲购买的商品名称进行查询,这种方便快捷的方式帮助人们很快地找到自己中意的商品。电子商务这种交易方式告诉了传统意义上的消费方式,人们不再单纯依靠销售员的解说,更多地则是通过各宗网站了解自己所需要的任何产品信息。消费者在这里很容易了解到某类商品的市场行情,还可以得到比较真实的商品信息,从而可以购买到价廉物美的商品。

电子商务在提高了人们办事效率、改变消费者的购买行为等方面出了贡献。它改变了人们的购买习惯。人们开始从不熟悉到熟悉,从不喜欢到慢慢习惯这种交易方式。但是,它对消费者在购买不同商品行为上的影响不同。对于那些风险很小或者是经常性购买的产品人们还是愿意用传统的购买方式,一般不去网上购物。对于经常要购买的商品,一般都是到商品或者超市去买。只有当消费者想购买比较贵重的商品、同时又对这款商品心存疑惑时,才去相关网站上作一一了解,从这个意义上讲,电子商务的作用还没有充分发挥出来,只有人们对电子商务形成购买习惯时,电子商务才真正算走进普通百姓的生活。

白色蕾丝边胸罩

美女动态图大全

美女网图大全